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Funktionen

Funktion „Besetztlampenfeld“

Sie können Anrufe an eine andere Nebenstelle als blinkende Taste signalisiert bekommen. Durch einen Druck auf die Taste holen Sie sich den Anrufer heran (Pickup). Die programmierbaren Tasten an der rechten Gehäuseseite sind zweifarbig. Sie leuchten grün, wenn der Teilnehmer nicht telefoniert, rot wenn er „besetzt“ ist und sie blinken rot während der Rufphase.

Funktion „Zielwahl“

Durch Drücken der Taste wird die hinterlegte Zielrufnummer gerufen.

Funktion „Umleitungen“

Sie erhalten auf dem Display ein Menü, das alle Szenarien der Rufumleitungen darstellt, die Sie auch aus Ihrem persönlichen Web-Portal der IPTAM® PBX kennen: Sie können permanente Rufumleitungen, Rufumleitungen bei Nichterreichbarkeit oder bei Besetzt konfigurieren. Sie können auch Anrufer mit unterdrückter Rufnummer umleiten (Rufumleitung unbekannter Anrufer). Als Ziele stehen interne und externe Rufnummer, Ihr Anrufbeantworter (Voicemail) sowie eine Ansage zur Verfügung.
Verfügt die Taste über eine LED so spiegelt die LED den aktuellen Status der Rufumleitungen wieder.

Funktion „Umleitung ein/aus“

Diese Funktion dient dem schnellen Aktivieren oder Deaktivieren der permanenten Rufumleitung. Wenn die Rufumleitung ausgeschaltet ist und Sie die Funktion aufrufen, erscheint eine Frage nach dem Ziel für die Umleitung. Wenn Sie hier die Rufnummer eingeben, die der Voicemail-Abfrage dient, so aktivieren Sie die Rufumleitung auf Voicemail. Wenn beim Aufruf der Funktion die Rufumleitung aktiviert ist, erscheint ein Menü mit den Vorschlagswert „ausschalten“. So können Sie mit wenigen Tastendrücken die Rufumleitung ein- oder ausschalten.
Verfügt die Taste über eine LED so spiegelt die LED den aktuellen Status der Rufumleitungen wieder.

Funktion „Standard Rufumleitung“

Wenn Sie häufig eine permanente Umleitung zu immer dem gleichen Ziel aktivieren wollen, können Sie die Standardumleitung nutzen. Mit einem Tastendruck wird die Umleitung aktiviert oder deaktiviert. Beim erstmaligen Nutzen muss das Ziel festgelegt werden. Änderungen des Ziels sind über das Web-Portal möglich.
Verfügt die Taste über eine LED so spiegelt die LED den aktuellen Status der Rufumleitungen wieder.

Funktion „Gruppe umleiten“

Sie können Anrufe an eine Klingelgruppe, Warteschlange oder an die Zentrale mit einem Knopfdruck umleiten. Wenn Sie eine Taste mit dieser Funktion ausstatten, wählen Sie die betreffende Gruppe und das Umleitungsziel aus. Wenn Sie das Umleitungsziel leer lassen, erfolgt die Abfrage beim Einschalten der Umleitung. Wenn Sie die Taste betätigen wird die betreffende Umleitung aktiviert oder deaktiviert. Die LED spiegelt den aktuellen Status wieder.

Funktion „DND“

Mit dieser Funktion steuern Sie die DND- (Chef-Sekretärin-) Funktion ganz analog zum Web-Portal. Beim Aufruf zeigt ein Menü den aktuellen Status. Sie können das Umleitungsziel festlegen oder den Status ändern. Die zur Taste gehörende LED spiegelt den Status wieder.

Funktion „Telefonbuch“

Das Telefonbuch der IPTAM PBX steht automatisch über die entsprechende Taste am Telefon zur Verfügung. Alternativ können Sie eine Taste mit dieser Funktion belegen. Die Funktionen unterscheiden sich: Die auf diese Weise konfigurierte Taste ruft eine Maske auf, in der Sie einen Suchbegriff eingeben.
Die vom Telefon zur Verfügung gestellte beschriftete Taste stellt eine inkrementelle Suche zur Verfügung: Beim Aufruf erscheint automatisch eine Auswahl von Einträgen. Durch Eingeben von Buchstaben über den Ziffernblock lösen Sie eine verfeinerte Suche aus. Das Tiptel 3130 verfügt über eine QERTZ Tastatur unterhalb des Ziffernblocks. Wenn Sie darauf zu tippen beginnen, startet automatisch eine Suche im Telefonbuch der IPTAM PBX, ohne dass Sie die Telefonbuch-Taste betätigen müssen.
Die vier Softkeys unter dem Display bieten Funktionen zum Blättern oder zur Wahl. Sie können durch die Taste „Details“ die Rufnummer auch modifizieren (z.B. Ersetzen der Nebenstelle eines Ziels)
Mit der „OK“-Taste, durch Abheben des Hörers oder Drücken des entsprechenden Soft-Buttons wird der ausgewählte Telefonbucheintrag angerufen.

Funktion „Ruflisten“

In einem Menü können Sie die Rufliste (verpasste Anrufe, angenommene Gespräche und gewählte Rufnummern) auswählen. In den jeweiligen Listen finden Sie Name bzw Rufnummer. Durch Drücken der mit „Details“ beschrifteten Taste können Sie die Zeit des Anrufs sehen.
Mit der „OK“-Taste, durch Abheben des Hörers oder Drücken des entsprechenden Soft-Buttons wird der ausgewählte Eintrag angerufen.

Funktion „Zweitanruf“

Sie erhalten ein Menü, das die derzeit aktuelle Einstellung anzeigt. Mit Hilfe der Navigation können Sie die Einstellung umkehren und die Änderungen übernehmen.

Funktion „Agent (Anmeldung an Warteschlange oder Klingelgruppe)“

Wenn Sie nur temporär als Agent in einer Warteschlange oder Klingelgruppe Anrufe annehmen, können Sie mit einer so konfigurierten Taste mit einem Knopfdruck die An- und Abmeldung in der Warteschlange bzw Klingelgruppe steuern. Sie erhalten eine Ansage über den Status, die LED an der Taste spiegelt den Anmeldestatus wieder: Die LED leuchtet rot im an- und grün im abgemeldeten Zustand.

Funktion „Gegensprechen“

Sie können einen Gegensprechverbindung zu einem anderen Teilnehmer aufbauen. Bei einem Knopfdruck wird direkt ein Gespräch aufgebaut; am Ziel wird der Ruf durch eine automatische Rufannahme angenommen. Siehe dazu auch die Dokumentation der Funktion.

Funktion „DTMF“

Mit dieser Funktion können Sie eine Tastenfolge im laufenden Gespräch auslösen. Dies kann z.B. genutzt werden, um den Code zur Steuerung einer Fernabfrage auszulösen.

Funktion „Menü“

Die so konfigurierte Taste bietet ein Menü, aus dem die Funktionen Umleitungen, DND, Zweitanruf, Ruflisten und das Telefonbuch zu erreichen sind. Auf diese Weise können Tasten für andere Funktionen frei gehalten werden.