Zeitprofile

Die IPTAM^® PBX bietet die Möglichkeit, Anrufe an eine Gruppen von Nebenstellen von außen zeitgesteuert (oder manuell) zu einem gemeinsamen Ziel umzuleiten. So können während Betriebsferien alle Anrufe auf eine Ansage oder eine Voicemail geleitet werden, ohne dass dies für jede Nebenstelle einzeln eingestellt werden muss. Außerhalb der betreffenden Zeiträume greifen die üblichen Rufumleitungen. Ein (Zeit-)profil kann für alle Nebenstellen oder ein Gruppe von Nebenstellen aktiv sein (z.B. alle außer der Hotline). Es können mehrere Zeitprofile angelegt und aktiviert werden. Ein (Zeit-)profil kann über die Telefon-Funkion „Profile“ oder „Profil-LED“ ein- und ausgeschaltet werden.

Die Einstellung der Zeitprofile rufen Sie durch einen Klick auf das Icon im Menü Rufverteilung►Umleitungen auf. Wenn ein oder mehrere Zeitprofile aktiv sind, erscheint in der Übersicht ein entsprechender Hinweis mit einem Link, der ebenfalls zu den Einstellungen der Zeitprofile führt (Abbildung rechts).

Um ein neues Zeitprofil zu erstellen, klicken Sie in der Übersicht (linke Abbildung) auf das Icon . Sie gelangen so zu der rechts dargestellten Ansicht.

Legen Sie einen Namen fest und wählen Sie aus, welche Nebenstellen bei Anrufen von außen durch das Profil umgeleitet werden sollen. Über die Icons und können Sie alle Nebenstellen auswählen bzw. die Auswahl aufheben.

Ein so konfiguriertes Profil kann von den Telefonen aus über die Tastenfunktion „Profile“ und „Profil-LED“ ein- und ausgeschaltet werden. Wenn Sie kein Ziel festlegen, wird die Eingabe des Ziels beim Einschalten des Profils abgefragt. Wenn Sie als Ziel eine Nebenstelle mit einer permanenten Umleitung auf die Voicemail wählen, können Sie durch die Checkbox „Verwendung der eigenen Voicemail“ festlegen, dass Anrufe an die Mailbox der ursprünglich angerufenen Nebenstelle geleitet werden. Beispiel: Ein Zeitprofil leitet Anrufe einiger Nebenstellen auf „567“. Dort ist eine Umleitung auf die Mailbox aktiv. Externe Anrufer an z.B. „123“ werden auf die Voicemail der Nebenstelle „567“ geleitet. Wenn Sie die Checkbox aktivieren wird ein Anruf an „123“ auf die Mailbox von „123“ geleitet.

Ein aktives (Zeit-)profil wird bei den betroffenen umgeleiteten Nebenstellen im Telefondisplay angezeigt, sofern dies vorgesehen ist. Sehen Sie dazu die Einstellung „Statusanzeige Rufumleitungen“ im Menü Telefone►Einstellungen.

Über die Icons (Neues Zeitfenster), (Zeitfenster bearbeiten) und (Zeitfenster löschen) können Sie Zeitfenster für das Profil konfigurieren. Wenn Sie ein Zeitfenster für ein Profil festlegen, müssen Sie anders als bei der manuellen Aktivierung ein Ziel festlegen.

Links sehen Sie ein Beispiel für ein Zeitprofil mit einem Zeitfenster.

Rechts sehen Sie die Übersicht mit einigen Profilen. Das Zeitprofil „Nachtschaltung“ ist aktiviert und sorgt im Zeitraum „Feierabend“ für eine Umleitung der angegebenen Nebenstellen auf die Nebenstelle „567“. Das Zeitprofil „Pause“ verfügt über keinen Zeitraum und wird bei Bedarf von einem Telefon aus ein- und ausgeschaltet. Mit den Icons und kann die Reihenfolge der (Zeit-)Profile verändert werden. Das ist besonders bei Zeitprofilen relevant, deren Zeitfenster überlappend sind (Beispiel Zeitfenster „Freitag“ und Zeitfenster „Feiertag“: Was passiert an einem Freitag, der auch Feiertag ist).

Profile, die über ein Zeitfenster gesteuert werden, können vor dem Zeitpunkt über die genannten Telefon-Funktionen aktiviert und vor Ablauf des Zeitfensters vorzeitig deaktiviert werden.