Einsatzbeispiel: Weiterleitung auf Mailbox

Sie möchten Anrufe während Ihrer Abwesenheit von einem Kollegen, z.B. im Sekretariat beantworten lassen, wollen aber dennoch die eigene Mailbox verwenden?

Stellen Sie sich vor, Sie leiten alle Anrufe, die Sie nicht annehmen können (also „Bei Besetzt“ und „Bei Nichterreichbarkeit“) zum Sekretariat weiter. Was passiert, wenn dort in der Mittagspause der Anrufbeantworter aktiviert wird? Die IPTAM^® PBX wird in diesem Fall die Nachricht in Ihrer Mailbox und nicht in der Mailbox des Sekretariats ablegen, sofern Sie dies nicht ausdrücklich anders konfigurieren. Wenn im Rahmen von Rufweiterleitungen am Ende eine Umleitung auf eine Mailbox steht, wird im Standardfall die Mailbox des zuerst Angerufenen verwendet. Ihre Anrufer hören also Ihre Ansage und nicht die des Sekretariats. Wenn Sie stattdessen genau das erreichen möchten, ändern Sie die Einstellung unter TK-Anlage ► Einstellungen.