TAPI-Dienst konfigurieren

In der IPTAM^® PBX richten Sie die TAPI-Unterstützung im Menü Dienste►TAPI ein (siehe Abbildung links).

Legen Sie unter „Username“ und „Passwort“ fest, wie sich der TAPI Service Provider (TSP) an der Telefonanlage ausweisen soll.

Die mit den Anwendern der IPTAM^® PBX assoziierten TAPI-Leitungen zeigen im Normalfall den Status als „Verfügbar“, „Besetzt“ oder „Nicht erreichbar“ an. Letzteres gilt für aktive Umleitungen oder den Bitte-Nicht-Stören Status. Wenn ein IP-Telefon hingegen nicht angemeldet ist, erscheint die zugehörige Leitung als „verfügbar“. Wenn Sie abgemeldete Telefone als „Nicht erreichbar“ führen möchten, aktivieren Sie die Checkbox „Erweiterter Leitungsstatus“.

Sofern Sie die Kopplung mit der Microsoft Teams Plattform nutzen und dort das „Direct Routing“ aktiviert haben, können Sie mit der entsprechenden Option auswählen, ob Anrufe via CTI-Client auch Ihre Teams-Nebenstelle verwenden. Ohne diese Option werden abgehende Anrufe ausschließlich über Ihr IP-Telefon geführt.

Der Treiber TAPI for Asterisk (und auch der PhoneSuite CTI-Client) unterstützen die Option „Rückfrage“ zum Vermitteln mit der Option „Rückfrage per Atxfer“. Wenn Sie diese Einstellung verwenden wollen, aktivieren Sie hier die entsprechende Einstellung.

Fahren Sie nun mit der Konfiguration der TAPI Anwendungen fort.