Telefonzentrale

Wenn die IPTAM^® PBX an einem ISDN-Anlagenanschluss oder an einem durchwahlfä­higen SIP Anschluss betrieben wird, besteht die Möglichkeit, eine Telefonzentrale festzu­legen. Die hierzu benötigten Einstellungen werden über das Menü Dienste►Zentrale vorgenommen (siehe Abbildung). Falls kein Anlagenanschluss verfügbar ist, wird Ihnen die Einstellung nicht angeboten.

Die Zentrale ist von extern in der Regel unter der Durchwahl 0 zu erreichen. Sie kann auf eine beliebige interne Nebenstelle weitergeleitet werden. Dabei kann auch ein Sprach­menü, eine Klingelgruppe oder eine Warteschlange als Nebenstelle für die Zentrale festgelegt werden. Bei der Einstellung zur Zentrale legen Sie außerdem fest, wie mit Anrufen zu ungültigen Nebenstellen verfahren werden soll. Diese können entweder mit einem Besetztzeichen abgewiesen werden oder ebenfalls zur Zentrale weitergeleitet werden.

Anrufe, die direkt an Nebenstellen Ihrer Anwender gelangen werden dort, falls keine Rufumleitungen eingerichtet wurden, solange klingeln, bis der Anrufer aufgibt. Wenn Sie sicherstellen wollen, dass Anrufe, die nicht angenommen und nicht umgeleitet werden, nicht verloren gehen, aktivieren Sie die Checkbox „Anrufe ohne Rufannahme an Zentrale leiten“. Wenn diese Einstellung aktiv ist, werden Anruf ohne Rufannahme zur Zentrale geleitet. Die Zeitspanne dafür ist der „Timeout“, den Sie bei den allgemeinen TK-Anlagen Einstellungen konfigurieren können (Standard 45 Sekunden).