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Statusanzeige

In der Ruhephase zeigen die Telefone in der Zeile oberhalb der Datum/Uhrzeit Anzeige den Status wie z.B. verpasste Anrufe an. Wenn Rufumleitungen oder die DND- (Chef-Assistenz-) Funktion aktiv ist wird dies ebenfalls dort angezeigt. Liegen mehrere Statusmeldungen vor, laufen diese mit einigen Sekunden Abstand durch. Sie können mit den Navigationstasten zwischen den Texten wechseln.

Navigation in den Applikationen

Telefone mit dreizeiligem Display

Die Telefone 6730i, 6731i, 6751i und 6753i verfügen über ein dreizeiliges Display. Beim Aufruf einer der genannten Applikationen erscheint in der obersten Zeile das Menü oder die Aufforderung zur Eingabe eines Wertes. In der zweiten Zeile wird ggf. der Wert dargestellt. Die unterste Zeile gibt Hinweise, wie die Navigation über das unter dem Display angeordnete Steuerkreuz erfolgt.

Telefone mit größerem Display

Die Telefone 6755i, 6757i und 6739i verfügen über ein größeres Display und im Falle des 6739i über einen Touchscreen. Bei diesen Modellen werden Menüs der Applikationen mehrzeilig dargestellt. Die Navigation erfolgt über Soft-Buttons, deren Funktion aus der Anzeige ersichtlich ist, sowie über das Steuerkreuz unter dem Display (nicht jedoch beim 6739i).

Funktionen

Image Im Bild rechts sehen Sie als Beispiel die Konfigurationsseite eines Aastra 6731i. Unten sehen Sie die Funktionen, die Sie per Drag&Drop auf die Tasten legen können. Die Funktionsweise wird im folgenden beschrieben. Daneben können Sie im Display den Inhalt der drei Zeilen beeinflussen. Klicken Sie jeweils auf den Eintrag, um durch die unterschiedlichen Optionen zu blättern.

Ein Klick auf „Klingelton“ erlaubt es, abweichend vom Standardklingelton einen der eingebauten Klingeltöne auszuwählen.

Funktion „Besetztlampenfeld“

Sie können Anrufe an einer andere Nebenstelle als blinkende Taste signalisiert bekommen. Durch einen Druck auf die Taste holen Sie sich den Anrufer heran (Pickup).

Funktion „Zielwahl“

Durch drücken der Taste wird die hinterlegte Zielrufnummer gerufen.

Funktion „Umleitungen“

Sie erhalten auf dem Display ein Menü, das alle Szenarien der Rufumleitungen darstellt, die Sie auch aus Ihrem persönlichen Web-Portal der IPTAM® PBX kennen: Sie können permanente Rufumleitungen, Rufumleitungen bei Nichterreichbarkeit oder bei Besetzt konfigurieren. Sie können auch Anrufer mit unterdrückter Rufnummer umleiten (Rufumleitung unbekannter Anrufer). Als Ziele stehen interne und externe Rufnummer, Ihr Anrufbeantworter (Voicemail) sowie eine Ansage zur Verfügung.

Funktion „Umleitung ein/aus“

Diese Funktion dient dem schnellen Aktivieren oder Deaktivieren der permanenten Rufumleitung. Wenn die Rufumleitung ausgeschaltet ist und Sie die Funktion aufrufen, erscheint eine Frage nach dem Ziel für die Umleitung. Wenn Sie hier die Rufnummer eingeben, die der Voicemail-Abfrage dient, so aktivieren Sie die Rufumleitung auf Voicemail. Wenn beim Aufruf der Funktion die Rufumleitung aktiviert ist, erscheint ein Menü mit den Vorschlagswert „ausschalten“. So können Sie mit wenigen Tastendrücken die Rufumleitung ein- oder ausschalten.

Funktion „Standard Rufumleitung“

Wenn Sie häufig eine Umleitung zu immer dem gleichen Ziel aktivieren wollen, können Sie die Standardumleltung nutzen. Mit einem Tastendruck wird die Umleitung aktiviert oder deaktiviert. Beim erstmaligen Nutzen muss das Ziel festgelegt werden. Änderungen des Ziels sind über das Web-Portal möglich.

Funktion „Gruppe umleiten“

Sie können Anrufe an eine Klingelgruppe, Warteschlange oder an die Zentrale mit einem Knopfdruck umleiten. Wenn Sie eine Taste mit dieser Funktion ausstatten, wählen Sie die betreffende Gruppe und das Umleitungsziel aus. Wenn Sie das Umleitungsziel leer lassen, erfolgt die Abfrage beim Einschalten der Umleitung. Wenn Sie die Taste betätigen wird die betreffende Umleitung aktiviert oder deaktiviert.

Funktion „DND“

Mit dieser Funktion steuern Sie die DND- (Chef-Assistenz-) Funktion ganz analog zum Web-Portal. Wenn Sie die Funktion erstmalig aufrufen, wird die Rufnummer der Umleitung erfragt. Bei allen anderen Aufrufen der Funktion wird zwischen Ein- und Ausschalten gewechselt. Sie sehen das Ergebnis direkt in der Statuszeile des Telefons.

Funktion „Telefonbuch“

Telefone mit dreizeiligem Display

Beim Aufruf besteht nacheinander die Möglichkeit, Vorname und Nachname nacheinander einzugeben. Geben Sie von einem oder beiden so viele Buchstaben ein, wie Sie für die Suche verwenden möchten. Wenn Sie den Nachnamen abgeschlossen haben, erscheint eine Liste mit gefundenen Einträgen. Sie können einen durch die Pfeiltaste auswählen und sehen dann den Namen und die Rufnummer. Durch Hörer abheben oder Drücken einer Leitungstaste wird die Verbindung aufgebaut. Mit der Pfeiltaste „links“ gelangen Sie wieder in die Trefferliste Ihrer Suche.

Telefone mit großem Display

Durch Auswahl der Funktion erhalten Sie eine Suchmaske, in die Vor- und Nachname eingegeben werden können. Über den Soft-Button „Einstellungen“ können Sie die Suchmaske beeinflussen: Sie können wählen, in welcher Reihenfolge Vor- und Nachname erfragt werden, und ob Sie nur ein Suchfeld „Name“ verwenden wollen. Sie können auch wählen, ob die eingegebenen Namensbestandteile auf den Anfang der Namen oder einen beliebigen Teil geprüft werden sollen. Die Einstellungen bleiben Ihnen erhalten und gelten für zukünftige Suchanfragen bis Sie sie erneut ändern.
Über die Soft-Buttons können Sie einen Eintrag auswählen und sehen dann neben dem Namen auch die Rufnummer. Durch Drücken des Soft-Buttons oder Abheben des Hörers wählen Sie die Verbindung. Mit dem „Zurück“ Soft-Button gelangen Sie wieder zurück in die Liste.

Funktion „Ruflisten“

In einem Menü können Sie die Rufliste (verpasste Anrufe, angenommene Gespräche und gewählte Rufnummern) auswählen. In den jeweiligen Listen können Sie Einträge aufrufen, um weitere Details wie z.B. den Zeitpunkt anzusehen oder einen Anruf durchzuführen.

Funktion „Zweitanruf“

Sie erhalten ein Menü, das die derzeit aktuelle Einstellung anzeigt. Mit Hilfe der Navigation können Sie die Einstellung umkehren und die Änderungen übernehmen.

Funktion „Agent (Anmeldung an Warteschlange oder Klingelgruppe)“

Wenn Sie nur temporär als Agent in einer Warteschlange oder Klingelgruppe Anrufe annehmen, können Sie mit einer so konfigurierten Taste mit einem Knopfdruck die An- und Abmeldung in der Warteschlange bzw Klingelgruppe steuern. Sie erhalten eine Ansage über den Status, die LED an der Taste spiegelt den Anmeldestatus wider.

Funktion „Gegensprechen“

Sie können einen Gegensprechverbindung zu einem anderen Teilnehmer aufbauen. Bei einem Knopfdruck wird direkt ein Gespräch aufgebaut; am Ziel wird der Ruf durch eine automatische Rufannahme angenommen. Siehe dazu auch die Dokumentation der Funktion.

Funktion „DTMF“

Mit dieser Funktion können Sie eine Tastenfolge im laufenden Gespräch auslösen. Dies kann z.B. genutzt werden, um den Code zur Öffnung einer Tür auszulösen, wenn Sie eine Sprechverbindung mit einer Türsprechstelle haben.